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• Le délai d'activation de la fibre est en moyenne entre 3 et 10 jours (délai fourni à titre indicatif, hors incident ou cas de force majeur).

  Pour plus d’informations, nos conseillers restent disponibles, contactez-nous par :

  • WhatsApp : CLIQUEZ ICI
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  • Téléphone au 1057 (service gratuit + prix appel local)
  • Email: CLIQUEZ ICI

• Vous transformez votre offre ADSL vers la Fibre, vous devez vérifier que votre adresse est éligible.

  Pour cela, testez votre éligibilité Fibre en cliquant ici.

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• ETAPE 1
  1. Sur la page d'accueil, pointer votre curseur sur le pictogramme en haut à droite et cliquer sur Espace client.
  2. Cliquez ensuite sur "Se connecter"
  3. Cliquez en suite sur "Créer un compte"

• ETAPE 2

  2. Créez votre compte en indiquant :
  - un Email ou n° de Téléphone
  - votre numéro abonné
  - un Mot de passe
  Votre numéro d’abonné figure sur votre contrat d’abonnement ainsi que sur toutes les communications CANAL+ INTERNET que vous recevez par email (ou par courrier). 
   

  Ensuite, pour vous connecter, il vous sera demandé de renseigner votre identifiant (email ou téléphone) et votre mot de passe.